Expopelly

Política da loja

Políticas da Loja Expopelly

Consulte as condições de produção, entrega, pagamento, trocas e atendimento para compras realizadas pelo site.

1. Produção dos Produtos

  • Todos os produtos da Expopelly possuem prazo de até 3 (três) dias úteis para produção, contados após a confirmação do pagamento.

2. Prazo de Entrega

  • Após a finalização da produção, o pedido será enviado pelos Correios.
  • O prazo de entrega varia conforme a região e modalidade de envio escolhida no momento da compra.
  • O tempo informado pelos Correios é de responsabilidade da empresa de entrega.

3. Confirmação de Pagamento

  • O prazo de produção inicia somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
  • Pagamentos via boleto podem levar mais tempo para compensação.

4. Trocas e Devoluções

  • As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor vigente no Brasil.
  • O cliente possui até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar desistência da compra em pedidos realizados online, conforme direito de arrependimento.

5. Produtos com Pequenas Variações

  • Por se tratar de produtos em couro, podem ocorrer pequenas variações de tonalidade, textura e acabamento, características naturais do material.

6. Dados de Entrega

  • É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
  • Em casos de endereço incorreto ou ausência no recebimento, novos custos de envio poderão ser cobrados.

7. Atendimento

  • Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível para atendimento através dos canais oficiais da Expopelly.