1. Produção dos Produtos
- Todos os produtos da Expopelly possuem prazo de até 3 (três) dias úteis para produção, contados após a confirmação do pagamento.
Política da loja
Políticas da Loja Expopelly
Consulte as condições de produção, entrega, pagamento, trocas e atendimento para compras realizadas pelo site.
2. Prazo de Entrega
- Após a finalização da produção, o pedido será enviado pelos Correios.
- O prazo de entrega varia conforme a região e modalidade de envio escolhida no momento da compra.
- O tempo informado pelos Correios é de responsabilidade da empresa de entrega.
3. Confirmação de Pagamento
- O prazo de produção inicia somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
- Pagamentos via boleto podem levar mais tempo para compensação.
4. Trocas e Devoluções
- As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor vigente no Brasil.
- O cliente possui até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar desistência da compra em pedidos realizados online, conforme direito de arrependimento.
5. Produtos com Pequenas Variações
- Por se tratar de produtos em couro, podem ocorrer pequenas variações de tonalidade, textura e acabamento, características naturais do material.
6. Dados de Entrega
- É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
- Em casos de endereço incorreto ou ausência no recebimento, novos custos de envio poderão ser cobrados.
7. Atendimento
- Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível para atendimento através dos canais oficiais da Expopelly.